Unimed Petrópolis alerta sobre golpe à pacientes com covid-19

No comunicado, o hospital alerta sobre ligações realizadas por estelionatários que estão ligando para os pacientes com suspeita de Covid-19.

Estelionatários estão ligando para os pacientes solicitando dados pessoais e pagamento de exames. Esta informação foi confirmada pela Unimed Petrópolis nesta sexta-feira (7).

No comunicado, o hospital alerta sobre ligações realizadas por estelionatários que estão ligando para os pacientes com suspeita de Covid-19.

A Unimed Petrópolis informa ainda que seus pacientes e seus familiares são alertados sobre as ligações no momento da alta hospitalar.

Confira o comunicado na íntegra:

A Unimed Petrópolis informa que tomou conhecimento de uma nova modalidade de golpe usando o nome da operadora. Os estelionatários estão ligando para os pacientes com suspeita de Covid-19 solicitando dados pessoais e pagamento de exames. A Unimed Petrópolis alerta os seus clientes que não realiza ligações solicitando dados pessoais, cobranças ou pagamentos de exames e procedimentos.

Desde o início da pandemia, a Unimed Petrópolis vem oferecendo o acompanhamento domiciliar dos nossos clientes com casos suspeitos, em tratamento domiciliar ou pós-alta do Covid-19 como forma de acolhimento e investigação epidemiológica.

As ligações são sinalizadas ao paciente e aos familiares no momento da alta hospitalar e ocorrem conforme o fluxo:

  • A primeira ligação pós-alta ocorre com 48h após a saída do cliente.
  • A segunda ligação ocorre no dia posterior à consulta em consultório.
  • Para os pacientes atendidos no Pronto Atendimento do Hospital e liberados para casa, os contatos são em 48h do atendimento, no 8º dia do atendimento e no 15º dia do atendimento.

Orientamos os nossos clientes, para se caso receber algum telefonema suspeito, entre em contato imediatamente com a Ouvidoria do Cliente.

Telefones: (24) 2220-5616, 2220-5628 e 2220-5631.

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