O Procon-RJ informa que o Sistema Nacional de Informações e Defesa do Consumidor (Sindec) estará fora do ar no estado do Rio de Janeiro a partir das 17h desta segunda-feira (13/11) para efetuar o trabalho de troca de servidores. A troca tem a finalidade de agilizar o sistema, tornando-o mais rápido e eficaz. O sistema voltará a funcionar normalmente na terça-feira da próxima semana (21/11), a partir das 8h.

Os atendimentos presenciais nos postos não estarão suspensos neste período, mas como os serviços terão de ser registrados manualmente, o atendimento vai demorar um pouco mais. As fiscalizações de estabelecimentos também não serão interrompidas.

A realização de reclamações pelo site www.procononline.rj.gov.br, porém, prosseguem normalmente. Assim como aquelas realizadas pelo aplicativo “Meu Procon-RJ’, para smartphones que utilizam o sistema Android.