Petro Ita lança aplicativo para dialogar com clientes no ambiente digital Ao baixar o aplicativo é preciso fazer um cadastro

Compartilhe
Compartilhar no facebook
Compartilhar no whatsapp
Compartilhar no pinterest
Compartilhar no twitter

A empresa de ônibus Petro Ita lançou um novo canal de diálogo com a população. A partir de agora, os passageiros da empresa podem ter acesso a informações, como horários e itinerários, por meio do aplicativo Petro Ita, que pode ser baixado gratuitamente pelo celular, tanto no sistema Android, quanto no IOS.

Disponível há duas semanas, o aplicativo já foi baixado por mais de mil pessoas. Segundo o diretor da Petro Ita, Antonino dos Santos Rocha, a empresa percebeu a necessidade de falar com os clientes tanto externos, quanto internos, por meio do ambiente digital.  “É o local onde todo mundo está hoje em dia”, disse.

Ao baixar o aplicativo é preciso fazer um cadastro. Após essa etapa já é possível ter acesso a informações, como o histórico da empresa, horários de cada linha, missão, visão e valores, além das notícias do setor.

No botão “Vá de Petro Ita”, por exemplo, o passageiro preenche o local onde está (origem) e para onde vai (destino) e o aplicativo fornece informações como as linhas que podem ser usadas para o deslocamento, horário previsto de partidas, assim como pontos de embarque e desembarque mais próximos.

Já a área disponível para os colaboradores da empresa possui informações como escalas e avisos.

Segundo Antonino, o aplicativo já está disponível, mas vai continuar passando por ajustes para atender cada vez mais o público com a informação que ele precisa, de maneira rápida e eficiente.

O diretor Isidro Rocha acrescenta que o aplicativo faz parte de uma série de investimentos que a empresa vem fazendo para se aproximar dos clientes. “Com o aplicativo conseguimos entender as informações que eles mais buscam e atendê-los em um ambiente que oferece mais dinamismo ao passageiro do transporte público”, disse.

Fonte: Setranspetro

Compartilhe
Compartilhar no facebook
Facebook
Compartilhar no whatsapp
WhatsApp
Compartilhar no pinterest
Pinterest
Compartilhar no twitter
Twitter

veja também

Deixe uma resposta

Seu endereço de email não será publicado.