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Com a chegada da Black Friday, um dos maiores eventos do comércio brasileiro, crescem as expectativas dos consumidores em busca de grandes ofertas. Contudo, junto com os anúncios de promoções imperdíveis, surgem também dúvidas sobre a autenticidade dos descontos e a possibilidade de fraudes. Será que as ofertas são, de fato, vantajosas? Ou seriam apenas uma jogada de marketing? 

Para esclarecer essas questões, Carlos Castro, CEO e planejador financeiro da SuperRico, plataforma de educação financeira, esclarece como o consumidor brasileiro deve adotar uma postura mais cautelosa durante a Black Friday. “É fundamental que as pessoas se planejem e pesquisem os preços com antecedência. Embora existam boas oportunidades de descontos, nem todas as promoções são tão vantajosas quanto parecem”, alerta. Castro também destaca que “quando o consumidor já sabe o preço médio de um produto e o monitora ao longo do ano, ele pode identificar com mais precisão se a promoção oferecida durante a Black Friday realmente vale a pena”, reforçando a importância de utilizar ferramentas que monitoram o histórico de preços.

Um dos grandes desafios da Black Friday, segundo o CEO, é justamente a necessidade de conscientizar os consumidores a respeito de suas finanças pessoais e práticas de consumo. Com o aumento das compras online, surgem também riscos de golpes virtuais. "Muitas vezes, os consumidores são atraídos por descontos irreais ou sites falsos que visam roubar dados pessoais e financeiros. É importante sempre verificar a credibilidade da loja antes de finalizar qualquer compra", afirma Castro.

Outro ponto essencial levantado é o impacto emocional nas compras, a pressão psicológica das "ofertas por tempo limitado" e o "medo de perder" (FOMO – fear of missing out) são ferramentas de marketing amplamente utilizadas durante o evento. Essa sensação de urgência pode levar as pessoas a tomarem decisões impulsivas, comprando itens que não precisam ou que estão fora do orçamento. O ideal é fazer uma lista prévia e focar apenas no que é realmente necessário.

Mitos da Black Friday no Brasil

1 - Todos os produtos estão realmente em promoção

Esse é um dos maiores mitos associados à Black Friday. Segundo dados do Procon, uma prática comum entre lojistas é inflacionar os preços nas semanas anteriores ao evento para simular grandes descontos durante a promoção – técnica popularmente conhecida como “metade do dobro”. O resultado é que, embora os anúncios prometam reduções expressivas, os valores podem não ser tão vantajosos quanto parecem.

2 - Os melhores descontos

Embora a Black Friday gere grande expectativa, um estudo da consultoria GFK aponta que setores como o de eletrônicos podem apresentar promoções mais vantajosas em outras datas, como o Dia do Consumidor, em março. A pesquisa ressalta a importância de monitorar os preços ao longo do ano para garantir a melhor oportunidade de compra, evitando decisões impulsivas motivadas apenas pelo apelo das ofertas de novembro.

3 - Black Friday é sempre a melhor época para compras de Natal

Embora seja comum antecipar as compras de fim de ano durante a Black Friday, pesquisas mostram que, para certos itens, como roupas, brinquedos e produtos de decoração, as promoções de Natal e Ano Novo podem ser mais atraentes. A dica é avaliar a real necessidade do item e comparar os preços antes de tomar a decisão de compra.

4 - A Black Friday no Brasil é só fraude

Embora o evento tenha ganhado má fama em seus primeiros anos, o cenário mudou nos últimos tempos. A fiscalização de órgãos como o Procon e a aplicação de multas para práticas enganosas ajudaram a coibir fraudes, o que resultou em maior transparência nas ofertas. “Além disso, muitos varejistas sérios têm investido em campanhas de credibilidade para reconquistar a confiança dos consumidores”, comenta Castro. 

Verdades da Black Friday no Brasil

5 - Há descontos reais, mas é preciso pesquisar

Nem tudo é pela “metade do dobro”. Produtos como eletrodomésticos, eletrônicos e smartphones costumam ter reduções reais de preços durante a Black Friday. Ferramentas de comparação de preços, como a própria plataforma SuperRico e aplicativos que monitoram o histórico dos valores, são aliados valiosos para confirmar se o desconto é legítimo.

6 - A Black Friday está mais profissional

Nos últimos anos, o evento evoluiu consideravelmente no Brasil. De acordo com dados da Ebit|Nielsen, o volume de vendas online tem crescido consistentemente, refletindo uma maior confiança por parte dos consumidores. O aumento da profissionalização das empresas participantes, que oferecem promoções verdadeiras e suporte adequado ao cliente, contribuiu para a consolidação da data no calendário de compras do país.

7 - Monitorar preços é essencial

Os especialistas são unânimes: o monitoramento de preços antes do evento é a melhor forma de garantir que o consumidor está aproveitando uma oferta legítima. Carlos Castro reforça a importância desse planejamento. “Recomendamos que os consumidores comecem a monitorar os preços dos produtos que desejam adquirir semanas antes da Black Friday, para identificar variações e evitar cair em promoções enganosas”, explica.

8 - Compras online são seguras, se feitas em sites confiáveis

Com o crescimento do comércio eletrônico, especialmente durante eventos como a Black Friday, aumentam também os casos de fraudes. No entanto, os consumidores contam hoje com uma série de mecanismos de proteção, como selos de segurança, políticas de devolução e ferramentas de pagamento seguro. O CEO da SuperRico recomenda cautela: "É importante comprar em sites de confiança e sempre utilizar métodos de pagamento protegidos, como cartões virtuais ou plataformas de pagamento online que oferecem segurança adicional ao usuário."

Para aproveitar as ofertas da Black Friday com segurança, planejamento é a palavra-chave. A pesquisa prévia de preços, a escolha de lojas confiáveis e o uso de comparadores de preços são as principais dicas dos especialistas. Com a maior profissionalização do evento no Brasil e o aumento da fiscalização, o consumidor tem mais chances de fazer compras vantajosas, mas é essencial estar atento para evitar fraudes.

Com o amadurecimento do evento no Brasil e o crescimento das compras online, a Black Friday tem se tornado uma oportunidade real de economia, desde que o consumidor esteja preparado para reconhecer as melhores ofertas e evitar armadilhas.

Sobre a SuperRico (www.superrico.com.br) – A SuperRico é uma Plataforma de Saúde Financeira que conecta planejadores financeiros a pessoas e famílias oferecendo um marketplace de serviços, produtos e ferramentas tecnológicas. A empresa possui a metodologia de planejamento financeiro Curva de Vitalidade Financeira®️ e o método de educação financeira do Gustavo Cerbasi para entregar bem-estar financeiro para todos. 

Em 2024, a SuperRico recebeu 3 estrelas no prêmio "As Melhores Franquias do Brasil", da revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios. A premiação avaliou a performance, a qualidade da rede e a satisfação dos planejadores financeiros franqueados, reforçando o compromisso com a excelência e o sucesso dos seus parceiros.

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