Foto: Reprodução

Enel realiza atendimento móvel para São Gonçalo e Petrópolis

Objetivo é facilitar o acesso aos serviços disponibilizados pela companhia

Os clientes da Enel Distribuição podem contar, além das lojas de atendimento oficiais e os canais digitais, com as lojas móveis da companhia, que neste mês estarão nos municípios de São Gonçalo e Petrópolis. O objetivo da iniciativa é facilitar o acesso aos serviços disponibilizados pela companhia por meio de uma van itinerante. A unidade móvel oferece os mesmos serviços das lojas físicas, como adesões, parcelamentos, religações, negociações de débitos e ligações novas. 

A empresa informa também que está cumprindo todas as exigências dos Decretos Federais, Estadual e Municipal, com todos os protocolos de higiene e segurança, distanciamento entre os atendentes, uso obrigatório de máscaras, disponibilização de álcool em gel e marcações para distanciamento dos clientes nas filas e dentro da unidade móvel. 

Canais digitais 

A companhia reforça que, para manter o distanciamento social, os clientes devem priorizar os canais digitais para atendimento. Todos os serviços de atendimento da empresa estão disponíveis em seus  canais, como pelo site da distribuidora (www.enel.com.br), Aplicativo Enel, disponível para iOS (https://apps.apple.com/br/app/ampla/id933184762) e Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.deway.ampla&hl=pt_BR),  pelo Whatsapp Elena: (21) 99601-9608, e por meio da Central de Relacionamento (0800 28 00 120).  

Serviço 

Atendimento móvel em São Gonçalo 

Quando: 1º a 04/03 

Horário: 9h30 às 12h – 13h às 16h 

Local: Cras Vista Alegre – Estrada São Pedro 800, Vista Alegre – São Gonçalo 

Atendimento móvel em Petrópolis 

Quando: 05/03/ 12/03 | 19/03 e  26/03 

Horário: 9h30h às 12h – 13h às 16h30 

Local: Estrada União & Industria 9726 (Horto Municipal), Centro – Itaipava 

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

veja também