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Lista de bancos com mais reclamações dos brasileiros é divulgada

Ranking foi divulgado recentemente pelo Banco Central.
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Como já é realizado costumeiramente, o Banco Central do Brasil (BCB), divulgou o seu tradicional ranking de reclamações, com o “Top 10” de bancos que os clientes brasileiros mais reclamam. O primeiro colocado é o Banco PAN, que já foi comandado por Silvio Santos e atualmente pertence ao grupo BTG Pactual.

No levantamento, é levado em consideração um índice que mede a qualidade e o prazo das respostas apresentadas nas reclamações realizadas junto às instituições financeiras. Nesse segmento, o Banco PAN, com 245,28 lidera de forma isolada o ranking, na frente do segundo colocado INTER, com 129,26.

Veja a lista completa abaixo:

Foto: Reprodução/BCB
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